управление отношениями с клиентами

управление отношениями с клиентами является важным элементом электронной работы предприятия, направленной на удовлетворение потребностей клиентов и обеспечение конкурентоспособности на рынке.схема мышления отношений с клиентами, посредством сбора информации среди клиентов, оптимизации их продукции, лучшей интеграции с клиентами.Руководство по управлению отношениями с клиентами использует соответствующие информационные технологии и интернет - технологии для координации взаимодействия между предприятиями и клиентами в области маркетинга, маркетинга и обслуживания, с тем чтобы совершенствовать свои методы управления и предоставлять клиентам новаторские персональные контакты и услуги.